Términos de Uso

Introducción

Bienvenido a Vamoko. Estos Términos de Uso regulan tu acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y productos (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilices nuestros Servicios.

Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros Servicios, afirmas que tienes al menos 16 años de edad y que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Si utilizas nuestros Servicios en nombre de una entidad, declaras que tienes la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos de Uso.

Vamoko se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Uso en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente de los Términos de Uso estará disponible en nuestro sitio web, y el uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de dichos cambios.

Descripción de los Servicios

Vamoko ofrece servicios de yoga innovadores que combinan prácticas tradicionales con tecnología de vanguardia. Nuestros Servicios incluyen:

Clases de yoga con tecnología de realidad aumentada
Sesiones de meditación con estimulación sensorial controlada
Programas de bienestar personalizados mediante tecnología de análisis biométrico
Acceso a instalaciones de última generación
Eventos y talleres especializados
Aplicación móvil para seguimiento del progreso

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros Servicios en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier función, instalación o contenido.

Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios, es posible que se te requiera registrarte y crear una cuenta. Al registrarte, aceptas proporcionar información veraz, precisa, actual y completa sobre ti misma misma según lo solicitado en el formulario de registro.

Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta
Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Asegurarte de que la información proporcionada en tu cuenta se mantenga actualizada
Utilizar los Servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos de Uso
Respetar las directrices de seguridad durante el uso de nuestra tecnología

Terminación de la Cuenta

Vamoko se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta y acceso a los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a:

Infracción de estos Términos de Uso
Actividad fraudulenta o sospechosa
Inactividad prolongada
Solicitudes de autoridades gubernamentales o reguladoras
Incapacidad para verificar la información proporcionada
Uso inadecuado de la tecnología o instalaciones

Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en nuestros Servicios, incluyendo但不限于 textos, gráficos, logos, imágenes, software, videos y música, es propiedad de Vamoko o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor aplicables.

Uso Permitido

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios para tu uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye:

La reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin nuestro permiso expreso por escrito
El uso de cualquier contenido con fines comerciales
La eliminación de cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad
La recopilación o utilización de cualquier producto, lista o descripción de nuestros Servicios
El uso de sistemas automatizados para acceder a nuestros Servicios sin permiso
La ingeniería inversa de nuestra tecnología o software

Tecnología Propietaria

Nuestra tecnología, incluyendo sistemas de proyección holográfica, análisis biométrico y sonido cuántico, es propiedad exclusiva de Vamoko y está protegida por patentes y derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido intentar replicar, modificar o utilizar esta tecnología sin autorización expresa.

Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas no:

Utilizar los Servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
Publicar o transmitir contenido que sea difamatorio, obsceno, ofensivo, discriminatorio o que infrinja los derechos de terceros
Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
Interferir o interrumpir los Servicios o servidores conectados a los Servicios
Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura
Recopilar información sobre otros usuarios sin su consentimiento
Utilizar los Servicios para enviar correos electrónicos no solicitados o spam
Realizar actividades que puedan dañar, desactivar o sobrecargar nuestros sistemas
Intentar manipular o interferir con la tecnología utilizada en nuestras clases
Grabar o difundir imágenes o videos de nuestras instalaciones o clases sin autorización

Uso de Tecnología

Seguridad Tecnológica

Al utilizar nuestros servicios tecnológicos, aceptas seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestro personal. Esto incluye, pero no se limita a:

No desmontar o intentar modificar ningún equipo tecnológico
Reportar inmediatamente cualquier mal funcionamiento o comportamiento inusual de la tecnología
Utilizar los equipos únicamente para los fines previstos
No conectar dispositivos personales no autorizados a nuestros sistemas

Consentimiento para Recopilación de Datos Biométricos

Al participar en nuestras clases avanzadas que utilizan tecnología de análisis biométrico, aceptas expresamente la recopilación y procesamiento de tus datos biométricos según lo descrito en nuestra Política de Privacidad. Entiendes que estos datos se recopilan de forma anónima y se utilizan únicamente para mejorar tu experiencia en nuestras clases.

Pagos y Reembolsos

Política de Precios

Los precios de nuestros Servicios están sujetos a cambio sin previo aviso. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación vigente en España.

Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras. Al proporcionar tu información de pago, garantizas que tienes la autorización para utilizar el método de pago seleccionado y que la información proporcionada es veraz y completa.

Política de Reembolsos

Los reembolsos se gestionan según las siguientes condiciones:

Las clases individuales no son reembolsables, pero pueden ser reprogramadas con al menos 24 horas de antelación
Los planes mensuales y trimestrales pueden ser cancelados con 15 días de antelación al siguiente período de facturación
No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados, excepto en casos de fuerza mayor debidamente justificados
En caso de cancelación por nuestra parte, se ofrecerá un reembolso proporcional o la reprogramación de los servicios
Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días siguientes a la aprobación de la solicitud

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Vamoko no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo但不限于 pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otros intangibles, que resulten del uso o la incapacidad de usar los Servicios.

En ningún caso la responsabilidad total de Vamoko hacia ti por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá la cantidad pagada por ti a Vamoko en los seis (6) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.

Responsabilidad Tecnológica

Si bien nos esforzamos por garantizar que nuestra tecnología funcione correctamente, no podemos garantizar su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. No seremos responsables por cualquier interrupción del servicio, fallo técnico o cualquier otro problema relacionado con nuestra tecnología que esté fuera de nuestro control razonable.

Indemnización

Aceptas indemnizar y defender a Vamoko, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, acción, daño, pérdida, costo o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja de o esté relacionado con:

Tu acceso o uso de los Servicios
Tu incumplimiento de estos Términos de Uso
Tu infracción de los derechos de terceros, incluyendo但不限于 derechos de propiedad intelectual y privacidad
Cualquier contenido que publiques o transmitas a través de los Servicios
Cualquier daño causado a las instalaciones o equipamiento de Vamoko
Cualquier uso inadecuado de nuestra tecnología

Resolución de Disputas

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de Uso o los Servicios se resolverá mediante negociación de buena fe entre las partes. Si no se puede resolver mediante negociación dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación de la disputa, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

Disposiciones Generales

Renuncia

La falla de Vamoko para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni menoscabadas en modo alguno.

Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre tú y Vamoko con respecto al uso de los Servicios y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores, ya sean orales o escritas.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos:

Por correo electrónico: info@vamoko-fitene.sbs
Por teléfono: +34 91851794909
Por correo postal: Calle de la Ciencia 23, 28006 Madrid, España

Última actualización: 15 de octubre de 2023